以下步骤，适合在各个WINDOWS操作(zuò)系统下安(ān)装(zhuāng)扫描仪设备

1 请先检查扫描仪是否有(yǒu)镜头锁装(zhuāng)置，请解除镜头锁装(zhuāng)置，否则通電(diàn)容易损伤机器的传动系统。

镜头锁的位置与解开的方法，请看该扫描仪随机附带的用(yòng)户说明书或者快速安(ān)装(zhuāng)指南。

镜头锁的设计，是為(wèi)了放置扫描仪的光學(xué)装(zhuāng)置在委托物(wù)流运输时，受到严重撞击而损坏的情况。

2 请先不要连接让扫描仪与计算机连接。先进行驱动安(ān)装(zhuāng)。

原因，

（1）如果扫描仪驱动未安(ān)装(zhuāng)，先连接了扫描仪，系统发现扫描仪后，将无法认出扫描仪，扫描仪会将作(zuò)為(wèi)一个未知设备存在。

后续即使安(ān)装(zhuāng)了驱动，扫描仪也有(yǒu)可(kě)能(néng)不会自动辨认出设备，而作(zuò)為(wèi)未知设备存在于系统中(zhōng)。

（2）如果您已经安(ān)装(zhuāng)过扫描仪驱动，再次安(ān)装(zhuāng)时，将先做驱动的卸载，如果此时扫描仪与计算机相连，此时的卸载将会让系统中(zhōng)的驱动文(wén)件卸载不干净，造成新(xīn)驱动无法安(ān)装(zhuāng)。

3 请先安(ān)装(zhuāng)驱动程序

安(ān)装(zhuāng)方法，打开驱动软件DISK1目录，运行下面的“Setup.exe”文(wén)件，执行安(ān)装(zhuāng)。

驱动程序，随机光盘会提供，如果计算机没有(yǒu)光驱，可(kě)到官网首页(yè)的“服務(wù)与支持“栏下的

”下载中(zhōng)心”中(zhōng)的“程序下载”中(zhōng)找到对应您扫描仪型号的驱动程序。备注，此扫描仪型号，是

扫描仪盖板上或者朝前的面板上的型号，而不是扫描仪背后的電(diàn)源标贴上的型号（電(diàn)源标贴上的

型号，是产(chǎn)品3C认证用(yòng)的型号，与销售型号不同）。对于超过5年以上或者更為(wèi)久遠(yuǎn)的扫描仪型号，

因為(wèi)已经停产(chǎn)，请用(yòng)“已停产(chǎn)产(chǎn)品”作(zuò)為(wèi)型号查询需要的驱动程序。

4 驱动安(ān)装(zhuāng)完毕后，再请重启系统。

5 系统重启完毕后，扫描仪先通電(diàn)，再连接USB線(xiàn)，让系统认出设备。后续正常使用(yòng)。

如果还存在问题，可(kě)在工(gōng)作(zuò)日，通过营销QQ8008203273咨询（通过访问官网，在页(yè)面的右侧

中(zhōng)间的“在線(xiàn)咨询图标”即可(kě)联系）。也可(kě)以電(diàn)话4008203273以及邮件support@microtek.com.cn。

為(wèi)了提高工(gōng)作(zuò)效率，咨询问题前，请先准备好如下的内容：

联系電(diàn)话：
扫描仪型号：
操作(zuò)系统或者环境：
问题的现象（包括操作(zuò)步骤简介）：